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P2P网贷平台该如何留住出借人?2018-12-07 14:33:53

网贷平台多达上千家,但很多人都觉得P2P网贷不靠谱。而现在主流的行业标准认知,普遍就是国资背景、获得风投的平台、以及实现银行存管的平台。

在P2P网贷用户的眼里,平台实在太多,很难做比较妥当的选择,想迅速精准的挑选出优质平台并不容易。不过我们不妨另辟蹊径,从这些网贷平台如何留住用户来确定他们是否靠谱。

P2P网贷平台该如何留住出借人?

各平台出借人绝大部分都是为回报而来的,因此这部分的出借人是平台上最不稳定的出借人,流动性很大。不论对于平台还是出借人,这都不是长久之计。理想的情况下,平台能给予出借人长久而稳定的价值,而忠诚、固定的出借人也让平台更好的生存、发展下去。

对于出借人而言,他们看到哪个平台回报高就去那里,完全没有考虑其它的原因,这类客户平台几乎没有维护的必要,因为成本太高,而且不会对平台忠诚。但是平台当然也不会放弃吸引这部分人,并且尽量通过多发福利留住这些用户。

P2P网贷平台该如何留住出借人?

另一种就是实实在在利用互金出借,使得闲置资金发挥价值的用户。当用户的出借额度慢慢减少时,平台就需要加大活动力度了。有些人出借到一半时发现不安全或是行业动荡等其它原因而大批量撤资,那么平台则更要经受一定的考验了。想要维护好平台客户的忠诚度,就要依靠优质服务和品牌信誉,而维系这个关系的所在就要依靠平台客服人员了。

P2P网贷平台该如何留住出借人?

在信息推广方面,互金平台会强调良好的风控管理和优秀的团队运营实力。这些信息都能有效增强客户对平台的信心,慢慢培养客户的忠诚度。随着互金平台越做越完善,一定能留住更多的出借人。